如果出現(xiàn)手機銀行在交易執(zhí)行時手機突然死機或網(wǎng)絡連接斷開的情況,您可以在恢復網(wǎng)絡連接后,重新登錄手機銀行,通過“我的賬戶”中的“賬戶查詢”和“明細查詢”查詢功能查詢交易賬戶的資金余額或交易記錄,判斷交易是否已成功執(zhí)行。如已成功執(zhí)行,無須特殊處理;如未能成功執(zhí)行,您可決定重新進行交易或放棄。如有疑問或需任何幫助,亦可隨時致電24小時客戶服務熱線96588(日照)或40068-96588(全國)。
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