自助銀行是我行為廣大持卡人提供的7×24小時不間斷自助綜合銀行服務(wù)。自助銀行中供客戶使用的自助設(shè)備主要分為自動取款機、存取款一體機,具有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額、修改密碼等功能。
我行在營業(yè)網(wǎng)點、商場、大專院校、居民集聚區(qū)、旅游景點等地廣泛布放了自助設(shè)備,您只需持有我行銀行卡、憑密碼就可享受到存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢等服務(wù)。
我行自助銀行為您提供24小時的不間斷服務(wù),您可隨時在我行的自助設(shè)備上辦理所需業(yè)務(wù)。
我行自助銀行的自助設(shè)備具有統(tǒng)一的操作界面,操作簡單快捷,您只需按照提示進(jìn)行相關(guān)操作,就可輕松地自助辦理業(yè)務(wù)。
我行自助銀行的自助設(shè)備不僅可以受理我行發(fā)行的借記卡、公務(wù)卡、信用卡,還可受理帶有銀聯(lián)標(biāo)識的他行借記卡。
我行自助銀行的自助設(shè)備受理我行異地卡均不收取手續(xù)費。
1.查詢余額:您在自助設(shè)備上輸入卡密碼,選擇賬戶后就可查詢其幣種、余額等賬戶信息。
2.取款:分為有卡取款和無卡預(yù)約取款兩種方式。
有卡取款:您提款金額應(yīng)為100元的整倍數(shù),自助取款機單筆最高提取2000元,存取款一體機單筆最高提取5000元。自助設(shè)備每天每卡取款最多10次,且累計金額不超過2萬元(以實際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))。
無卡預(yù)約取款:無卡預(yù)約取款預(yù)約碼有效時間為10分鐘,多筆預(yù)約交易后新預(yù)約碼將替代舊預(yù)約碼。無卡預(yù)約取款單筆限額為3000元,日累計取款限額為10000元(以實際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))。
3.存款:只支持有卡存款。
存取款一體機提供人民幣自助存款服務(wù),受理面值為100元的整倍數(shù)的鈔票。
4.轉(zhuǎn)賬:分為行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬兩種方式。
行內(nèi)轉(zhuǎn)賬:輸入要轉(zhuǎn)入的日照銀行卡號以及轉(zhuǎn)賬金額,即可完成行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易。在自助渠道上單筆轉(zhuǎn)賬限額為5萬元,每天累計轉(zhuǎn)賬限額為5萬元。
跨行轉(zhuǎn)賬:輸入要轉(zhuǎn)入的匯入行銀行卡號以及轉(zhuǎn)賬金額,即可完成跨行轉(zhuǎn)賬交易。在自助渠道上單筆轉(zhuǎn)賬限額為5萬元,每天累計轉(zhuǎn)賬限額為5萬元。
5.修改密碼:自助設(shè)備的所有服務(wù)均須憑密碼進(jìn)行操作,您輸入原密碼后,選擇修改密碼交易,再輸入新密碼兩次,即可完成密碼修改業(yè)務(wù)。(注:僅限本行卡在本行自助設(shè)備修改,批量代發(fā)的借記卡需在柜面修改初始密碼后方可在自助設(shè)備修改密碼)。
您可隨時憑銀行卡在自助設(shè)備上進(jìn)行查詢、存取款等業(yè)務(wù)操作;我行銀行卡如需通過自助設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易,需持卡和有效身份證件先到我行營業(yè)網(wǎng)點開通相關(guān)功能。
1.在使用自助設(shè)備時,請留意周圍環(huán)境是否安全,操作時請您仔細(xì)閱讀屏幕中的操作說明和安全提示,確保操作無誤。
2.操作自助設(shè)備時,請謹(jǐn)慎陌生人的幫助和其他詢問,操作結(jié)束后、離開自助設(shè)備前,請取走銀行卡和現(xiàn)金。若選擇打印憑條,請不要將憑條隨意丟棄。
3.請認(rèn)真識別自助銀行內(nèi)的銀行公告,不要輕信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告,如發(fā)現(xiàn)此類公告請盡快向銀行舉報。
4.輸入密碼時,請注意用手或身體遮擋,盡量快速操作,以防不法分子窺視。
5.我行自助銀行及自助設(shè)備分布情況,可通過“日照銀行”官網(wǎng)-“網(wǎng)絡(luò)金融”-“自助銀行”-“自助銀行分布”進(jìn)行查詢。
6.如果發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備上有異常情況,請不要使用,并立即與我行聯(lián)系。若出現(xiàn)自助設(shè)備吞卡或不吐鈔等故障,請保留好交易憑條,到我行網(wǎng)點柜臺進(jìn)行處理或撥打我行客服熱0633-96588/400-68-96588。
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