日照銀行2022年度消費(fèi)者投訴分析報(bào)告?! ∪照浙y行高度重視消費(fèi)者投訴工作。不斷提高消費(fèi)者投訴受理處理質(zhì)量。從源頭上加強(qiáng)對消費(fèi)者投訴的調(diào)查分析。切實(shí)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。所有消費(fèi)者投訴均能得到妥善處置?! ∫?、投訴涉及機(jī)構(gòu)分析 193筆投訴中?! 《?、投訴業(yè)務(wù)辦理渠道分析 從投訴業(yè)務(wù)辦理渠道看?! ∪⑼对V業(yè)務(wù)類別分析 從投訴涉及業(yè)務(wù)類別看?! ∷摹⑼对V原因分析 從引發(fā)投訴原因看。
2023-06-28日照銀行2021年度消費(fèi)者投訴分析報(bào)告?! ∪照浙y行高度重視消費(fèi)投訴工作。不斷提高消費(fèi)投訴受理處理質(zhì)量。從源頭上加強(qiáng)對消費(fèi)投訴的調(diào)查分析。切實(shí)做好金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作。所有消費(fèi)投訴均能得到妥善處置。 一、投訴涉及機(jī)構(gòu)分析 242筆投訴中。 二、投訴業(yè)務(wù)辦理渠道分析 從投訴業(yè)務(wù)辦理渠道看。 三、投訴業(yè)務(wù)類別分析 從投訴涉及業(yè)務(wù)類別看?! ∷?、投訴原因分析 從引發(fā)投訴原因看。暢通服務(wù)投訴渠道。
2022-06-06日照銀行企業(yè)賬戶開立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示 尊敬的客戶。現(xiàn)向社會(huì)公開我行企業(yè)賬戶開立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等?! ∫弧㈤_立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 我行為企業(yè)法人、非法人企業(yè)、個(gè)體工商戶(以下統(tǒng)稱企業(yè))提供銀行結(jié)算賬戶開戶服務(wù)。企業(yè)銀行結(jié)算賬戶自正式開立之日即可辦理資金收付業(yè)務(wù)?,F(xiàn)向社會(huì)公開公示我行個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)監(jiān)督電話。
2022-02-25日照銀行股份有限公司關(guān)于開展自然人股東股權(quán)確權(quán)的公告。)現(xiàn)決定開展自然人股東股權(quán)確權(quán)工作。 一、辦理地點(diǎn)和時(shí)間安排 請尚未確權(quán)的自然人股東于2021年8月30日至9月11日(周日除外)。00(周六確權(quán)時(shí)間為上午9。到日照銀行總行營業(yè)部二樓(日照市東港區(qū)煙臺(tái)路197號(hào))辦理股權(quán)確權(quán)。日照銀行將安排客服人員有序致電通知具體確權(quán)時(shí)間。并按照股東信息填報(bào)流程提前辦理信息登記(詳見附件)。根據(jù)工作人員引導(dǎo)完成確權(quán)。
2021-08-27日照銀行關(guān)于調(diào)整部分個(gè)人存款產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容的溫馨提示。自2021年1月1日起。我行對于提前支取靠檔計(jì)息的個(gè)人大額存單產(chǎn)品。提前支取計(jì)息方式由靠檔計(jì)息改為按照我行支取日活期掛牌利率計(jì)息。在產(chǎn)品到期時(shí)支取。仍按照存入時(shí)約定的產(chǎn)品到期利率計(jì)息。如您在2021年1月1日(不含)前提前支取。如您在2021年1月1日(含)后提前支取。將按照我行支取日活期掛牌利率計(jì)息?! 榱吮苊饽睦p失。建議您到期支取。
2020-12-27日照銀行2019年度股金分紅公告。 經(jīng)本行第二十次股東大會(huì)審議。2019年度股金分紅為每10股派發(fā)現(xiàn)金股利0.8元(自然人股東個(gè)人所得稅自負(fù))。各位自然人股東可持股權(quán)證及本人有效身份證件。到日照銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理有關(guān)手續(xù)。已簽訂委托批量代發(fā)協(xié)議的自然人股東。股金分紅自動(dòng)劃至簽約的本行分紅賬戶。無需辦理有關(guān)手續(xù)。0633-96588 日照銀行股份有限公司 2020年9月24日。
2020-09-24日照銀行關(guān)于存量浮動(dòng)利率住房按揭貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的公告。本行已于3月份啟動(dòng)存量浮動(dòng)利率貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作?,F(xiàn)就我行個(gè)人存量浮動(dòng)利率住房貸款的定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為LPR有關(guān)事宜進(jìn)一步公告如下。參考貸款基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量浮動(dòng)利率住房按揭貸款(包括公積金組合貸款中商業(yè)性個(gè)人住房貸款?! ∫再J款基準(zhǔn)利率定價(jià)的固定利率貸款不在本次轉(zhuǎn)換范圍。已處于最后一個(gè)重定價(jià)周期的存量浮動(dòng)利率貸款可不轉(zhuǎn)換。對您的個(gè)人存量浮動(dòng)利率住房貸款。
2020-06-08關(guān)于調(diào)整對公賬戶開戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公告。 為更好地服務(wù)客戶。提升金融服務(wù)水平。我行擬于2020年9月1日調(diào)整對公賬戶開戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?! ≌{(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)格類型 服務(wù)項(xiàng)目 原服務(wù)價(jià)格 調(diào)整服務(wù)價(jià)格 原服務(wù)內(nèi)容 調(diào)整服務(wù)內(nèi)容 適用對象 生效日期 市場調(diào)節(jié)價(jià) 對公賬戶開戶費(fèi) 100 200 開立基本戶、一般戶、專用戶、臨時(shí)戶等結(jié)算賬戶或久懸賬戶轉(zhuǎn)正常時(shí)收取的費(fèi)用。開立基本戶、一般戶、專用戶、臨時(shí)戶等結(jié)算賬戶收取的費(fèi)用。
2020-05-19日照銀行關(guān)于存量浮動(dòng)利率貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的公告。本行將啟動(dòng)存量浮動(dòng)利率貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作。參考貸款基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量浮動(dòng)利率貸款(包括公積金組合貸款中商業(yè)性個(gè)人住房貸款。以貸款基準(zhǔn)利率定價(jià)的固定利率貸款不在本次轉(zhuǎn)換范圍??蓪⒃贤s定的利率定價(jià)方式轉(zhuǎn)換為LPR加點(diǎn)形成的浮動(dòng)利率。?(二)存量浮動(dòng)利率貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為LPR。在每個(gè)利率重定價(jià)日。個(gè)人客戶可聯(lián)系經(jīng)辦客戶經(jīng)理前往網(wǎng)點(diǎn)辦理。
2020-03-13日照銀行關(guān)于對法定代表人/單位負(fù)責(zé)人證件過期超過3個(gè)月的對公客戶暫停業(yè)務(wù)的公告?! ⊥暾行в涗浛蛻粜畔⑹墙鹑跈C(jī)構(gòu)區(qū)分合法客戶與可疑客戶的重要措施。根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》。我行將對法定代表人/單位負(fù)責(zé)人證件過期超過3個(gè)月的對公客戶暫停所有業(yè)務(wù)。 我行提醒廣大對公客戶。如法定代表人/單位負(fù)責(zé)人證件已過期。代理人還需攜帶本人有效身份證件和授權(quán)書。
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